سياسة الاستخدام والخصوصية- زيناه
مرحباً بكم في متجرنا الإلكتروني!
نحن ملتزمون بحماية خصوصيتكم وضمان تجربة آمنة وممتعة أثناء تصفحكم واستخدامكم لموقعنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتكم الشخصية بما يتماشى مع قانون التجارة الإلكترونية السعودي.
استخدام الموقع
- الموافقة على الشروط:
- باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الالتزام بسياسة الاستخدام والخصوصية.
- الغرض من الموقع:
- يقدم موقعنا منتجات وخدمات تتعلق بالعناية بالبشرة، ونلتزم بتوفير معلومات دقيقة عن المنتجات، مع ضمان حقوق المستهلك.
- حقوق الملكية الفكرية:
- جميع المحتويات، بما في ذلك النصوص والصور والرسومات، هي ملكية حصرية للموقع ولا يجوز استخدامها أو نسخها دون إذن خطي.
جمع البيانات الشخصية
نقوم بجمع البيانات التي تزودنا بها مباشرة عند التسجيل أو الشراء، وتشمل:
- المعلومات الأساسية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف.
- معلومات الدفع: تُستخدم فقط لإتمام المعاملات بطريقة آمنة.
- معلومات التصفح: مثل عنوان IP، نوع المتصفح، وسجل التصفح لتحسين تجربتكم.
استخدام البيانات الشخصية
نستخدم بياناتكم لتقديم الخدمات وتحسينها، بما يشمل:
- إتمام الطلبات: معالجة عمليات الشراء والتوصيل.
- الدعم الفني: الرد على استفساراتكم ومساعدتكم.
- تحسين الموقع: تحليل تجربة المستخدم لتحسين الأداء.
حماية البيانات
نلتزم بحماية بياناتكم عبر أنظمة أمان متقدمة تشمل:
- تشفير بيانات الدفع.
- قيود صارمة على الوصول للبيانات.
- مراجعات دورية لنظم الأمان.
مشاركة البيانات
- عدم البيع أو المشاركة: لن نبيع أو نشارك بياناتكم مع أطراف ثالثة دون موافقتكم المسبقة.
- استثناءات قانونية: قد نشارك بياناتكم إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية حقوقنا القانونية.
الكوكيز (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على الموقع، بما يشمل:
- حفظ إعداداتكم المفضلة.
- تخصيص تجربة التصفح.
- يمكنكم إدارة إعدادات الكوكيز من خلال متصفحكم.
التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة عند الحاجة، وسيتم إخطاركم بأي تغييرات من خلال صفحة سياسة الاستخدام والخصوصية.
حقوقك كمستخدم
وفقًا لقانون التجارة الإلكترونية السعودي، تضمن حقوقك التالية:
- الوصول للبيانات الشخصية: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك.
- طلب التعديل أو الحذف: يمكنك تعديل بياناتك أو حذفها عند الحاجة.
- إلغاء الاشتراك: يمكنك طلب إلغاء الاشتراك في أي وقت.
التواصل معنا
إذا كانت لديكم أي استفسارات أو طلبات بخصوص هذه السياسة، يمكنكم التواصل معنا من خلال:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- صفحة الاتصال: عبر رابط اتصل بنا المتوفر على الموقع.
أخيراً
نحن نقدر ثقتكم بنا، ونسعى لتوفير تجربة تسوق آمنة وسلسة. نأمل أن تلبي هذه السياسة توقعاتكم وتعزز شراكتنا معكم.
شكراً لتسوقكم معنا!
